Foire aux questions Billetterie
Téléchargez l'aide au e-ticket de l'AJ Auxerre : Cliquez ici
A quelle date débute la commercialisation des places pour une rencontre de Championnat ?
La vente des places débute au minimum 15 jours avant la date de la rencontre. L’AJ Auxerre s’efforce de mettre au plus vite les rencontres en vente et généralement dès connaissance de la date du match (confirmée par la Ligue de Football Professionnel).
Où peut-on acheter ses places ?
L’AJ Auxerre propose différents moyens d’achats à ses supporters :
- A la billetterie du Stade
- Par téléphone au 03 86 72 32 30
- Sur la billetterie web : www.aja.fr
- Dans le réseau Ticketnet ou sur www.ticketmaster.fr
- Dans le réseau France Billet ou sur www.francebillet.com
- Sur le site www.digitick.com
Quels sont les horaires de la billetterie ?
La billetterie se situe à la boutique officielle du club, située dans le Stade Abbé Deschamps (Route de Vaux, 89 000 Auxerre). Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30.
Le soir des matches aux guichets ?
Les guichets du Stade Abbé Deschamps ouvrent 1h30 avant le coup d’envoi. Les guichets restent ouverts jusqu’au coup de sifflet de la mi-temps (soit 45 minutes après le coup d’envoi).
Ou se situent les guichets du Stade Abbé Deschamps ?
Les guichets du Stade Abbé Deschamps se situent le long de la Route de Vaux, face au parking de la Noue (proche de l’entrée Principale du Stade Abbé Deschamps).
Combien coûte une place ?
Pour connaître les tarifs de la billetterie au match, l’AJ Auxerre vous invite à consulter la rubrique Billetterie/Infos Billetterie/Tarifs sur www.aja.fr ; suivant l’emplacement dans le stade, il existe différentes catégories de tarif.
Pour les abonnements, vous pouvez consulter la rubrique Billetterie/Abonnements.
Qu’est-ce qu’un abonnement ?
L‘abonnement est un produit de l’AJ Auxerre Football, il est fourni sous la forme d’une carte ou d’un chéquier. Il donne accès au stade Abbé Deschamps (Route de Vaux, Auxerre) pour assister aux matchs de Championnat de France des différentes équipes de l’AJ Auxerre Football (Ligue 2, CFA 2, …) sur une saison considérée.
A partir de quel âge, un enfant doit-il acheter une place ?
Toute personne qui entre dans un stade doit être muni d’un billet, quel que soit son âge pour des raisons de sécurité. Les enfants âgés de moins de 16 ans bénéficient du tarif réduit.
Qui peut bénéficier du tarif réduit ?
Le tarif réduit est valable pour :
- Les jeunes de moins de 18 ans
- Les détenteurs d’une carte d’abonnement
- Les détenteurs d’une carte membre AJA
- Les étudiants
Le tarif réduit est valable uniquement sur présentation d’un justificatif à l’achat et à l’entrée du stade le jour du match.
Comment se procurer un billet en Secteur PMR ?
Les billets en Secteur PMR sont gratuits pour la personne en fauteuil et un accompagnateur. Ce secteur se situe en tribune Tennis, à la jonction des travées L et M (consulter le plan dans la rubrique Billetterie/Infos Billetterie/Tarifs). Attention : le nombre de places est limité.
Comment se procurer un billet avec une carte « Ayant-Droit » ?
Les places pour les ayants-droit sont à retirer uniquement le soir du match au guichet « Réservation » (à partir d’1h30 avant le coup d’envoi, sous réserve de disponibilité).
Est-il possible d’échanger ou se faire rembourser un billet ?
Un billet ne peut être ni repris, ni remboursé, ni revendu (voir conditions au dos du billet).
Comment consulter le plan du Stade Abbé Deschamps ?
Vous pouvez consulter le plan du Stade Abbé Deschamps dans la rubrique Billetterie/Infos Billetterie/Tarifs sur www.aja.fr .
Comment accéder au Stade Abbé Deschamps ?
Vous pouvez consulter le plan d’accès ainsi que calculer votre itinéraire à partir de la rubrique Billetterie/Venir au Stade Abbé Deschamps.
A quelle heure ouvrent les portes du Stade Abbé Deschamps le jour du match ?
Les portes du Stade Abbé Deschamps ouvrent environ 1h30 avant le coup d’envoi du match. Il est fortement conseillé aux spectateurs d’accéder au Stade au moins 30 minutes avant le coup d’envoi en raison des contrôles et palpations aux entrées.
Où peut-on stationner au Stade Abbé Deschamps ?
Le Stade Abbé Deschamps dispose de plusieurs parcs de stationnement. Vous pouvez consulter ci-contre les différents parkings à votre disposition.
Où peut-on se restaurer au Stade Abbé Deschamps ?
Le Stade Abbé Deschamps est équipé de 7 points de restauration, gérés par notre partenaire Elite Restauration. De nombreux produits (boissons chaudes ou froides, restauration chaude ou froide) vous seront proposés.
Je suis supporter du club adverse, comment peut-on acheter une place en secteur « Visiteurs » ?
Les billets en Secteur « Visiteurs » sont en vente uniquement le jour du match au tarif unique de 5 € en règle générale (sur le principe de la réciprocité avec le club visiteur). Le guichet « Visiteurs » se situe à l’entrée du Secteur « Visiteurs » (tribune Vaux, travée W) au dos de la tribune Vaux.
Pour tout renseignement supplémentaire, vous pouvez contacter le service billetterie au 03 86 72 32 30 ou par mail billetterie@aja.fr
